LEVERING

Bestillinger over DKK 200 leveres fragtfrit, denne grænse kan dog bortfalde eller hæves under udsalg eller andre særlige omstændigheder. Ved bestillinger under DKK 200 bliver der tillagt fragt på DKK 49. 

STYLEPASTE.COM sender alle varer som pakkepost, hvilket gør det muligt at spore pakkerne. Varerne er forsikrede under forsendelsen og ved modtagelse bedes du kontrollere pakkens indhold. Er pakken og/eller indholdet beskadiget, når du modtager det, skal du nægte modtagelsen eller anmelde det til Post Danmark med det samme, eller senest 2 dage efter modtagelsen og returnere varen til os efterfølgende. STYLEPASTE.COM er ikke ansvarlig for varer, der er beskadiget under transporten.
Vi pakker altid varerne ind med største omhu, så risikoen for fragtskader minimeres.

LEVERINGSTID

Vi bestræber os på en hurtig levering, så alle ordrer afsendes i løbet af 1-2 hverdage. Skulle der opstå forsinkelser hos Post Danmark kan STYLEPASTE.COM dog ikke drages til ansvar herfor. I tilfælde af meget forsinkede varer (adskillige dage), eller deciderede udeblevne leverancer, fremsender STYLEPASTE.COM en ny leverance uden beregning. Vær opmærksom på, at leverancer til Bornholm og andre småøer i visse tilfælde kan vare op til 3 dage. Varer til de fleste øvrige EU lande og lande udenfor EU vil blive sendt med UPS og levering kan vare op til 5 dage.

FORTRYDELSESRET

Varer kan returneres for ombytning eller penge tilbage i 14 dage efter modtagelsen af varerne. 

Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Du må gerne pakke varen ud og prøve den, så længe du kan returnere den i væsentlig samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. 

Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.

Du kan returnere varen til os ved at: 
- Tilbagesende den ubrugte vare 
- Nægte modtagelsen af varen. Post Danmark returnerer så til STYLEPASTE.COM uden udgifter for dig som kunde

Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en tilbageførsel til din bank eller dit betalingskort straks når vi har modtaget varen og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for at fortrydelsesretten kan udnyttes.

Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort som varerne er blevet købt med. Dette er for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort.. Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for at varen er afsendt. Returnering af varer står for egen regning.

RETURNERING AF GAVER

Har du modtaget en gave, der er købt hos STYLEPASTE.COM og ønsker at returnere varen, kan vi bytte den til en anden vare af samme værdi. Hvis du derimod finder en vare, der er dyrere har du mulighed for at betale differencen. Du kan også vælge at få udstedt et tilgodebevis eller et gavekort og bruge det, når det passer dig inden for 1 år. Vi kan desværre ikke refundere pengene til andre kreditkort end det, der har betalt gaven i første omgang.

REKLAMATIONSRET 

STYLEPASTE.COM indestår for, at de varer du bestiller, er fejlfrie ved leverancen.

Når du handler hos STYLEPASTE.COM, har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid, efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden to måneder, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige forsendelsesomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. For at få dækket dine forsendelsesomkostninger bedes du huske at påføre dem på retursedlen. 

Når du returnerer varen, bedes du angive en beskrivelse af fejlen. Hvis din returseddel er bortkommet, bedes du oplyse dit kundenummer, og evt. dit ordrenummer, og ca. hvornår varen er købt. Bemærk, vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.